Une agence internet est une agence de communication qui est spécialisée en communication web. Elle produit des recommandations et des supports de communication pour optimiser la visibilité de ses clients sur Internet, réaliser des campagnes de publicité ou vendre des produits.
Améliorer la visibilité d’un site sur Internet.
Une agence internet fait des recommandations sur le référencement du site internet de son client et la visibilité des contenus mis en ligne. L’agence propose également des optimisations pour améliorer l’ergonomie du site et la structure du site de son client. Ces recommandations adresseront des points variés, comme le design des pages, la structure du contenu, l’adaptation automatique du format des pages aux smartphones et tablettes (on parle alors de responsive design).
Pour simplifier leur gestion, les sites sont gérés par des CMS (Content Management System). Il s’agit de logiciels qui permettent de mettre à jour les pages d’un site sans avoir besoin de coder. Le CMS le plus connu est WordPress.
Vendre sur Internet.
L’agence peut également proposer des stratégies et des sites pour vendre sur Internet. En effet, suite à l’explosion du trafic en ligne, les entreprises utilisent de plus en plus Internet comme moyen de distribution de leurs produits. Les Agences internet aident les entreprise à mettre en avant leurs produits sur Internet. Elles viennent aider l’entreprise en lui permettant de développer une boutique en ligne qui prendra les commandes des clients et de gérera les transactions financières en toute sécurité.
Une agence Internet se compose de plusieurs départements.
Le premier département est celui des commerciaux et des consultants. Les commerciaux vont à la rencontre des entreprises pour proposer les services offerts par l’agence. Les consultants sont souvent spécialisés par domaines de compétence, ex : marketing sur les moteurs de recherche, sur les média sociaux, création de contenus… Les consultants vont venir en aide aux commerciaux pour les aider à proposer une recommandation qui correspondra vraiment aux besoins des clients.
Le second département des agences Internet est celui des créatifs. Dans ce département, les directeurs artistiques vont concevoir graphiquement les pages du site internet et des supports de communication : e-mail, bannières… Les développeurs ont pour mission de concevoir techniquement les pages et supports Internet afin de se rapprocher le plus possible des créations proposées par les directeurs artistiques.
La multiplicité des écrans : mobile, tablettes, et de situations d’usage fait que le terme Agence digitale remplace progressivement le terme d’Agence internet (voir aussi www.crea-internet.fr).